Способы передачи показаний счетчиков электроэнергии

Способы передачи показаний счетчиков электроэнергии

На основе полученных данных о показаниях приборов учета формируются платежные квитанции. Энергосбытовая компания ПЭС для удобства создала сразу несколько вариантов для передачи показаний:

• по номеру телефона;
• через терминал;
• по смс;
• лично в клиентском зале;
• в ЛК.

Рассмотрим подробно каждый из перечисленных способов.

• Сообщить показания по номеру
• Через платежный терминал Петроэлектросбыт
• Передать показания счетчика по СМС
• Другие способы передачи

Сообщить показания по номеру

Передать показания счетчиков можно, позвонив по одному из номеров:

• 8 812 679 22 11 — звонки принимаются в рабочие дни с 9.00 до 21.00;
• 8 812 679 22 22 — контактный центр, график работы которого с пн по сб с 8.00 до 21.00.

Мобильный телефон есть у каждого абонента, поэтому, позвонить не составляет труда.

Через платежный терминал Петроэлектросбыт

Можно передать данные по электричеству и через терминал компании. Их адреса доступны на главной странице сайта во вкладке «Офисы обслуживания и терминалы».

Поставьте галочку на платежных терминалах, выберите предпочтительный для Вас район или станцию метро.

Система выдаст ближайшие адреса. В платежном терминале введите свой лицевой счет, показания приборов учета и отправьте данные.

Передать показания счетчика по СМС

Передать показания можно, просто отправив смску, если вы указывали при регистрации на онлайн-сервисе свой номер телефона. Это быстро, удобно и значительно экономит время. Отправить можно на следующие номера:

• для абонентов МТС — смс с показаниями на номер 4938;
• для остальных операторов — 8 985 770 75 75.

Текст сообщения должен быть следующий:

• если счетчик однотарифный — PES DISP 000000 11111*;
• двухтарифный — PES DISP 000000 11111 22222*.

• 000000 — индивидуальный номер прибора учета;
• 11111* — показания на день снятия;
• 11111 — дневная зона;
• 22222* — ночная зона.

Услуга предоставляется бесплатно при нахождении в домашнем регионе.

В ответ от компании придет ответное смс с одним из текстов: «Регистрация произведена» или «Произошла ошибка».

Другие способы передачи

Отправить показания счётчиков электроэнергии можно и непосредственно в личном кабинете абонента Петроэлектросбыт. Подробная инструкция была описана в разделе «Передать показания счетчиков».

Можно обратиться в клиентский зал или центр приема платежей. Продиктуйте показания сотруднику офиса или контролеру-кассиру. Список адресов представлен в разделе «Офисы обслуживания и терминалы».

Как передать показания электроэнергии по телефону и смс

При заменен счетчиков все чаще устанавливаются так называемые «умные» устройства. А с 1 января 2022 года будет разрешено ставить только их взамен вышедших из строя или отслуживших свой срок. Однако у пользователей останется еще множество приборов учета, показатели с которых придется передавать самостоятельно. Ввиду длительного срока их службы, вполне возможно, что это придется делать ближайшие десять лет.

Поэтому стоит разобраться, как подать показания, максимально упростить данную процедуру. Осуществлять передачу показаний можно самыми разными методами. Среди них особой популярностью пользуется возможность осуществлять телефонные звонки операторам энергосбыта и отправлять СМС для автоматического учета. Рассмотрим все эти варианты, поскольку телефон зачастую всегда находится под рукой и может быть использован для передачи данных.

По какому телефону передавать показания счетчиков электроэнергии

Основной проблемой является поиск номера телефона, по которому можно дозвониться в ресурсоснабжающую организацию. В некоторых случаях его можно найти на квитанциях, в других же ситуациях придется исследовать интернет. Еще один вариант — уточнить номер у контролера или в офисе. Так, для Москвы используется телефон: +7 (499) 550-9-550, в других городах есть собственные номера.

В зависимости от того, как работает номер, показания можно продиктовать оператору или автоинформатору. Для москвичей доступны обе опции. Чтобы сообщить данные, необходимо передать не только текущие показания, но и номер своего действующего лицевого счета, указанный в заключенном договоре на поставку электроэнергии.

При передаче показаний следует называть только цифры, размещенные в основном блоке счетчика. Дополнительный, подсчитывающий десятые и сотые доли киловатта, представителей ресурсоснабжающей организации не интересует.

После того, как текущие значения были продиктованы, можно переспросить оператора, чтобы он их озвучил. Это позволит убедиться, что информация была услышана верно и в нее не закралась ошибка, способная привести к непредвиденным расходам из-за неправильно сформированной квитанции за потребленные услуги.

Как сообщить показания счетчика электроэнергии через СМС

Еще проще передавать показания при помощи СМС-сообщений. В крупных городах есть выделенные номера, способные обрабатывать сообщения в автоматическом режиме. Это позволяет передавать данные без прямого контакта с оператором. Чтобы они были записаны верно, сообщение следует набирать по шаблону. Найти его можно на сайте компании, поставляющей электроэнергию в нужном городе.

Зачастую шаблон выглядит следующим образом:

• Первым вводится номер счета без кавычек или других символов.
• После него следует пробел или символ «+», в зависимости от того, как настроена считывающая система.
• В конце сообщения указываются текущие показатели, списанные с дисплея счетчика. Стоит помнить, что в некоторых случаях последнее число должно содержать определенное количество цифр, чтобы сообщение было распознано верно. Если на счетчике отображается более мелкое число, то отправлять его следует с нулями в начале, к примеру, таким образом: «001562».

После отправки сообщения и обработки его компанией, поставляющей электроэнергию, пользователю придет уведомление об успешном принятии данных. Оно гарантирует, что не будут применяться санкции за несвоевременную отправку информации со счетчика. Ответные СМС лучше всего сохранять для избежания конфликтных ситуаций и сохранения доказательств.

Если же автоматизированной системы у поставщика электроэнергии нет, сообщения могут обрабатываться оператором вручную. В таком случае уведомление будет направлено абоненту сразу после проверки, на которую может уйти несколько часов.

Как передать показания счетчика электроэнергии через Вайбер

Еще один современный метод передачи показаний — использование различных мессенджеров, в частности популярного Viber. В них есть возможность создания ботов, способных работать в полностью автоматическом режиме.

Преимуществом мессенджеров является возможность полностью бесплатно передавать любое количество сообщений при наличии доступа к интернету. Как и в случае с СМС, боту необходимо сообщить лицевой счет и текущие цифры с дисплея счетчика.

Некоторые программы умеют сохранять информацию про счет абонента в своей памяти. В таком случае передавать каждый раз придется только показания, без собственного номера.

Найти ссылку на бот можно на официальном сайте компании, осуществляющей поставки электроэнергии. В большинстве программ есть возможность вызова инструкции, приходящей в виде отдельного текстового сообщения или ссылки на видеоролик. Поэтому разобраться в них довольно просто.

Научившись пользоваться современными методами передачи показателей, можно не только сэкономить свое время, но и избавиться от множества проблем, связанных с несвоевременной передачи информации в ресурсоснабжающие организации. Более того, появляется возможность отправлять сведения о приборах учета из любого города, даже во время поездки на отдых или в командировку.

Если же не хочется усложнять себе жизнь, стоит воспользоваться возможностью установки счетчика от компании «Россчет», имеющего возможность самостоятельно связываться с серверами энергосбыта. За это придется заплатить, зато впоследствии любые проблемы, связанные с несвоевременной передачей показаний, перестают лежать в сфере ответственности абонента.

Как передать показания электросчетчика в Мосэнергосбыт по телефону

Для того чтобы поставщик электричества понимал, сколько расходуют абоненты, следует передавать показания со счётчика в Мосэнергосбыт. Затем по этим показаниям абоненты производят оплату электричества. Есть несколько способов передать показания электросчётчика: некоторые из них простые и быстрые, другие потребуют определённого времени и действий — всем абонентам удобны разные методы. В этой статье рассмотрим самые удобные способы передачи показаний счётчика в Мосэнергосбыт с помощью телефона.

Передача показаний счётчика в Мосэнергосбыт по телефону

Телефон — это один из самых быстрых способов предать показания в Мосэнергосбыт. Организацией разработана автоматическая система приёма показаний электросчётчика, которая позволяет принимать звонки от большого количества абонентов даже во время сильной загруженности. Живой оператор в этом не участвует, только автоответчик.

Чтобы передать показания электросчётчика по телефону, сделайте так:

1. Позвоните на номер +7 (499) 550-9-550. Важно сделать звонок именно с городского телефона в квартире или доме, показания счётчика которого передаются.
2. Автоответчик поприветствует вас и потом спросит «Что Вас интересует?». Ответьте на это слово «Показания». Произнесите ответ громко и чётко.
3. Далее автоответчик попросит назвать номер лицевого счёта и показания счётчика. Произнесите каждую цифру этих данных громко и чётко, отделяя каждую цифру. Например, если номер лицевого счёта 1234567890, то говорите «один», «два», «три» и так далее, а не «сто двадцать три», «четыреста пятьдесят шесть».
4. Затем автоответчик назовёт ваш адрес. Убедитесь, что система верно распознала ваш адрес, и подтвердите его, ответив «Да». Либо скажите «Нет», если адрес не верный. Адрес распознаётся неверно в том случае, если вы произнесли не правильные данные, либо сказали их не достаточно чётко. Тогда повторите всю процедуру.

Этот метод передачи показаний удобен многим, но его недостаток в том, что нужен городской телефон в жилплощади, который есть не у всех, а также есть вероятность не правильного распознавания голоса.

Передача данных счётчика в Мосэнергосбыт по СМС

СМС-сообщение — это ещё один способ передать показания в Мосэнергосбыт с помощью телефона. Для этого, как понятно, подойдёт только мобильный телефон, любой — и кнопочный, и смартфон. Поэтому метод удобен тем, кто не имеет городского телефона в квартире или доме.

Для такой передачи показаний электросчётчика, отправьте на номер 7377 сообщение с текстом «номер счёта показания счётчика». Будьте внимательны при вводе данных, каждая цифра в счёте имеет значение и ошибка приведёт к тому, что данные переданы не будут.

Если вы двухтарифный абонент электросети и у вас днём и ночью разная тарификация, то данные передайте за день и ночь, разделив их символом #.

Передача показаний счётчика в через Госуслуги

Госуслуги — это онлайн портал, на котором граждане могут взаимодействовать с организациями, обеспечивающими услуги в рамках коммунального хозяйства и многими другими. И поработать с Мосэнергосбытом тут тоже можно. Среди разнообразных видов услуг, Госуслуги позволяют и передать данные счётчика в Мосэнергосбыт. Только жители Москвы и области используют специальную версию Госуслуг, которая расположена по адресу mos.ru.

Чтобы передать показания электросчётчика через Госуслуги, сделайте так:

1. Зайдите в раздел «Жильё, ЖКУ, двор».
2. Здесь вам нужен раздел «Приём показаний и оплата электроэнергии».
3. Вы увидите поля, в которые следует ввести номер счётчика (указан на корпусе счётчика), а также лицевой счёт.
4. Затем введите данные, которые ваш счётчик показывает.

Для того чтобы использовать этот способ передачи данных, у вас должен быть профиль на Госуслугах, и это должен быть подтверждённый аккаунт, то есть профиль должен быть подтверждён вашими паспортными данными. Передать данные счётчика через Госуслуги могут только те граждане, которые прописаны на жилплощади, которую обслуживает данный счётчик.

Пересылаем показания счётчика через личный кабинет Мосэнергосбыт

Если вы хотите отправить показания онлайн, но у вас нет профиля в Госуслугах, который готов для этого, то можно использовать профиль в Мосэнергосбыт. Для передачи показаний таким способом не понадобится подтверждать свой аккаунт паспортными данными. Сделайте так:

1. Зайдите на сайт Мосэнергосбыт, в раздел «Частным лицам», и войдите в личный кабинет. Если у вас ещё нет личного кабинета, то зарегистрируйтесь. Для регистрации достаточно указать фамилию, имя и отчество, дату рождения, электронную почту, номер телефона и задать пароль. Для подтверждения аккаунта достаточно будет указать код, который придёт по СМС на указанный телефон.
2. В личном кабинете Мосэнергосбыт вы увидите кнопку, нажав на которую сможете передать показания вашего счётчика.

Передача показаний счётчика в офисе Мосэнергосбыт

В городе и области есть множество офисов Мосэнергосбыт, которые обсуживают клиентов. Узнать их адреса можно в личном кабинете Мосэнергосбыт в разделе «Клиентские офисы». На интерактивной карте выберите удобный для вас офис и придите туда, чтобы передать показания счётчика. На карте также будет указан режим работы и номер телефона выбранного офиса. Большинство из них работают с 9 до 17 часов с перерывом на обед, кроме субботы и воскресенья, но есть и с более продолжительными часами работы.

В офисе Мосэнергосбыт вы можете сообщить показания счётчика любому сотруднику. Для этого понадобится назвать номер лицевого счёта, адрес и сами показания.

Отправка показаний счётчика в терминале

В городе и области установлено более сотни терминалов Мосэнергосбыт, с помощью которых абоненты могут взаимодействовать с организацией. Терминал помогает получить разнообразные услуги, например, узнать задолженность, тарификацию и даже вызвать мастера. Также в услуги терминала входит и возможность передать показания электросчётчика. Абоненты могут сделать это в разделе «Частным клиентам». Вам понадобится ввести лицевой счёт и подтвердить адрес, а затем можно будет вводить показания.

Большинство терминалов Мосэнергосбыт размещаются в офисах оказания услуг Госуслуги. Работают они с 8 до 20 часов, без перерыва на обед и без выходных.

Что ещё надо знать при передачи показаний электросчётчика?

Рассмотрим ещё несколько вопросов, ответы на которые интересуют абонентов электросети при передачи показаний в Мосэнергосбыт:

• Лицевой счёт, который необходим для передачи показаний счётчика любым способом, можно увидеть на прошлых квитанция об оплате, в верхней части. Также он указывается в личном кабинете Мосэнергосбыт.
• Кроме лицевого счёта, в некоторых случаях бывает нужен и номер счётчика. Его можно увидеть на корпусе счётчика либо в договоре, который вы получили после установки счётчика в жилплощади.
• Передавать показания можно только в период 15-26 числа каждого месяца.
• Если забыть передать показания, то Мосэнергосбыт насчитает расход электроэнергии, исходя из среднего показателя за прошлые месяцы.
• Если вы ошиблись и предали неверные показания счётчика, то сообщите об этом по телефону +7 (499) 550-9-550, чтобы исправить.

Источник https://petroelektrosbyt-lk.ru/sposoby-peredachi-pokazanij-schetchikov-elektroenergii

Источник https://rosschet.ru/articles/kak_peredat_pokazaniya_elektroenergii_po_telefonu_i_sms/

Источник https://it-doc.info/kak-peredat-pokazaniya-elektroschetchika-v-mosenergosbyt-po-telefonu/